Kasse im Laden, Onlineshop im Netz, Warenwirtschaft und Buchhaltung dazwischen: Im Handel greift heute vieles ineinander. Dieser Beitrag ist für Sie, wenn Sie ein Geschäft, einen Onlineshop oder beides betreiben und wollen, dass Kasse, Shop und Zahlungen verlässlich und sicher laufen.
Was für Ihre Kasse gilt
Elektronische Kassen müssen in Deutschland mit einer technischen Sicherheitseinrichtung (TSE) ausgestattet sein. Die TSE zeichnet die Buchungen manipulationssicher auf. Seit dem 1. Januar 2025 müssen elektronische Kassensysteme außerdem dem Finanzamt gemeldet werden. Das betrifft auch neue Kassen und solche, die außer Betrieb genommen werden. Halten Sie deshalb eine aktuelle Liste Ihrer Kassen bereit und klären Sie Details mit Ihrem Kassenanbieter oder Ihrer Steuerberatung.
Typische Herausforderungen
- Veraltete Shopsoftware: Onlineshops und ihre Erweiterungen bekommen regelmäßig Sicherheitsupdates. Bleiben die liegen, ist der Shop ein leichtes Ziel.
- Kundenkonten: Viele Kundinnen und Kunden nutzen überall dasselbe Passwort. Gestohlene Zugangsdaten aus anderen Diensten werden dann bei Ihnen ausprobiert.
- Gefälschte Mails: Angebliche Zahlungsanbieter, Marktplätze oder Lieferanten fordern zur Anmeldung oder zur Änderung von Bankdaten auf.
- Abhängigkeit vom Internet: Ohne Verbindung funktionieren Kartenzahlung, Warenwirtschaft und Versandetiketten oft nicht mehr.
Fünf praktische Tipps
- Kasse vom Rest trennen. Kassen und Kartenterminals laufen in einem eigenen Netz, getrennt vom Büro und vom Kunden-WLAN.
- Shop regelmäßig aktualisieren. Planen Sie feste Termine für Updates von Shopsystem, Erweiterungen und Themes, mit Datensicherung vorher. Wie das gut funktioniert, lesen Sie im Beitrag zum Patch-Management.
- Zahlungsdaten nicht selbst speichern. Überlassen Sie Kartendaten einem etablierten Zahlungsdienstleister. So landen sie gar nicht erst auf Ihren Systemen.
- Admin-Zugänge doppelt schützen. Shop, Marktplatzkonten und Zahlungsportale bekommen eine mehrstufige Anmeldung.
- Bankdaten-Änderungen prüfen. Ändert ein Lieferant per E-Mail seine Bankverbindung, rufen Sie unter der bekannten Nummer zurück, bevor Sie zahlen.
Kurz-Check für Ihr Geschäft
- Sind alle Kassen mit TSE ausgestattet und dem Finanzamt gemeldet?
- Laufen Kassen und Kartenterminals in einem eigenen Netz?
- Wann wurden Shopsystem und Erweiterungen zuletzt aktualisiert?
- Sind Shop-Admin, Marktplatzkonten und Zahlungsportale mit einem zweiten Faktor geschützt?
- Gibt es eine feste Regel, wie geänderte Bankdaten von Lieferanten geprüft werden?
- Läuft der Verkauf weiter, wenn die Internetleitung ausfällt?
Wenn Sie bei einer Frage zögern, ist das kein Grund zur Sorge. Es ist einfach ein guter Startpunkt für die nächsten Wochen, und Sie müssen nicht alles auf einmal angehen.
Wie es weitergeht
Auf unserer Seite IT für Handel und E-Commerce zeigen wir, worauf wir im Handel achten. Mit ITNG Care übernehmen wir Updates, Geräteverwaltung, Backup von Microsoft 365 und die Überwachung rund um die Uhr. Mit ITNG Connect bekommt Ihr Standort eine gepflegte Firewall und auf Wunsch einen 5G-Ausfallweg.