Schönfeldstraße 17 · 83022 Rosenheim · Mo–Do 8–18, Fr 8–12 Uhr
Schönfeldstraße 17 · 83022 Rosenheim · Mo–Do 8–18, Fr 8–12 Uhr
Disposition, Lager und Halle ohne Funkloch.
Wenn die Disposition steht, stehen auch die Lkw. Wir betreuen Büro, Lager-WLAN und Arbeitsplätze so, dass Aufträge durchlaufen und Sendungsdaten geschützt bleiben.
Telefon: +49-8031-6192800 · Mo–Do 8–18 Uhr, Fr 8–12 Uhr
Ohne Rechner und Leitung lassen sich Touren weder planen noch ändern.
So hilft ITNG Care: Laufende Überwachung von Arbeitsplätzen und Firewall. Mit ITNG Connect Plus schaltet der Standort bei einem Leitungsausfall automatisch auf 5G um.
Zwischen Regalen und Toren reißt die Verbindung der Scanner gern ab.
So hilft ITNG Care: Wir betreuen und überwachen Ihr UniFi-Netzwerk vollständig und sehen Schwachstellen in der Abdeckung, bevor die Kommissionierung stockt.
Betrüger geben sich als Auftraggeber aus und ändern Lieferadressen oder Bankdaten.
So hilft ITNG Care: Angriffserkennung im Microsoft-365-Konto mit einem Sicherheitsteam, das rund um die Uhr hinschaut, und Phishing-Schulung für Disposition und Buchhaltung.
Ein Update-Neustart mitten in der Verladung bringt den ganzen Ablauf durcheinander.
So hilft ITNG Care: Updates planen wir in ruhige Zeitfenster, die wir mit Ihnen abstimmen. Die Angriffserkennung läuft davon unabhängig durchgehend.
Internet
Betriebsnetz
Getrenntes Netz
Fremdfahrer und Anlagen fremder Anbieter bekommen einen eigenen Netzbereich ohne Zugriff auf Disposition und Abrechnung.
In einer Spedition oder einem Lager arbeiten sehr unterschiedliche Bereiche mit der IT: die Disposition am Bildschirm, das Lager mit Handscannern und Etikettendruckern, die Buchhaltung mit Rechnungen und Gutschriften. Fällt eines davon aus, merkt es die ganze Kette. ITNG Care fasst die Betreuung dieser Bereiche in einem Paket zusammen, zu einem festen Preis je Benutzer und Standort.
Die größte Herausforderung ist oft das Funknetz. Hallen mit hohen Regalen, Metall und Toren sind für WLAN kein einfaches Umfeld. Wir betreuen UniFi-Netzwerke vollständig, beobachten laufend, wo Verbindungen abbrechen, und schlagen vor, wo ein zusätzlicher Access Point hilft. Die Hardware dafür bieten wir gesondert an.
Fahrer anderer Unternehmen, Wartungsfirmen für Tore oder Förderanlagen und Besucher bekommen bei uns einen eigenen Netzbereich. So kann niemand von außen versehentlich oder absichtlich auf Ihre Auftragsdaten zugreifen. Die Scanner und Anlagen selbst betreut deren Hersteller, wir sorgen für eine stabile und sichere Anbindung.
Betrugsversuche per Mail sind in der Logistik verbreitet: angebliche Auftraggeber, geänderte Bankverbindungen, gefälschte Frachtbörsenangebote. Die Angriffserkennung im Microsoft-365-Konto meldet verdächtige Anmeldungen und Weiterleitungen an Fachleute, die Tag und Nacht eingreifen können. Kurze Phishing-Trainings helfen Ihrem Team, solche Mails selbst zu erkennen.
Für die Disposition zählt jede Minute. Deshalb spielen wir Updates nur in abgesprochenen Zeitfenstern ein und bereiten Ersatzrechner so vor, dass ein Tausch schnell geht. Ihre Mitarbeitenden erreichen den Helpdesk telefonisch, per WhatsApp oder über das Kundenportal und haben dort einen festen Ansprechpartner, der Ihre Abläufe kennt.
Haben Sie mehrere Standorte oder ein Außenlager, verbinden wir sie über die Firewalls sicher mit dem Hauptsitz. Für eine Leitung, die nicht ausfallen darf, gibt es ITNG Connect Plus mit automatischem 5G-Ausfallweg.
Wir sorgen dafür, dass das WLAN in Lager und Halle stabil läuft und die Scanner sicher im Netz hängen. Die Geräte selbst und ihre Software betreut der jeweilige Hersteller, mit dem wir uns bei Störungen abstimmen.
Der Helpdesk ist zu unseren Servicezeiten erreichbar. Die Angriffserkennung mit Sicherheitsteam läuft rund um die Uhr an allen Tagen. Braucht Ihr Betrieb darüber hinaus Unterstützung, sprechen wir das im Angebot offen an.
Mit ITNG Connect Plus schaltet Ihr Standort automatisch auf einen 5G-Ausfallweg um, sobald die Hauptleitung ausfällt. Connect Plus ist eine Zusatzleistung zu ITNG Care.
Das Außenlager bekommt eine eigene Firewall und wird sicher mit dem Hauptstandort verbunden. Für jeden Standort gibt es eine eigene Pauschale nach Zahl der Benutzer dort.
Telematik und Fahrzeugsysteme betreut Ihr Anbieter. Wir betreuen die Arbeitsplätze in Disposition und Büro, über die Sie darauf zugreifen, und halten sie sicher und aktuell.
In der kostenlosen Ersteinschätzung schauen wir uns in 45 Minuten Ihren Betrieb an und sagen Ihnen ehrlich, was sinnvoll ist.
Oder rufen Sie uns an: +49-8031-6192800 · [email protected]