Schönfeldstraße 17 · 83022 Rosenheim · Mo–Do 8–18, Fr 8–12 Uhr
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Sie arbeiten beim Kunden. Wir kümmern uns um die IT.
Im Handwerk wird die IT oft abends vom Chef selbst erledigt. Dabei hängen Angebote, Aufträge, Zeiterfassung und Rechnungen längst daran. Wir übernehmen das, damit Sie und Ihr Team sich auf die Arbeit beim Kunden konzentrieren können.
Telefon: +49-8031-6192800 · Mo–Do 8–18 Uhr, Fr 8–12 Uhr
Updates, Passwörter, Drucker: Vieles bleibt liegen, weil tagsüber keine Zeit ist. Mit ITNG Care läuft das im Hintergrund, und für Fragen gibt es einen festen Ansprechpartner.
Arbeitszeiten, Fotos, Aufmaß und Unterschrift des Kunden entstehen unterwegs. Wir verwalten die mobilen Geräte, damit sie funktionieren und bei Verlust gesperrt werden können.
Angebote, Aufträge, Lager und Rechnungen laufen über Ihre Branchensoftware. Wir halten Server und Arbeitsplätze dafür stabil und stimmen uns bei Problemen mit dem Hersteller ab.
Der Rechner in der Werkstatt, das Büro und neue Auszubildende brauchen passende Zugänge. Wir richten sie ein und sorgen dafür, dass jeder nur sieht, was er braucht.
Internet
Betriebsnetz
Getrenntes Netz
Kunden und Lieferanten surfen im Gäste-WLAN. Vernetzte Maschinen hängen in einem eigenen Bereich und können das Büro nicht gefährden.
Handwerksbetriebe in der Region sind heute deutlich digitaler, als es von außen aussieht. Angebote entstehen in der Handwerkersoftware, Monteure erfassen Zeiten und Material auf dem Smartphone, Baustellenfotos landen direkt im Auftrag, und Rechnungen gehen elektronisch an die Kunden. Wenn davon etwas ausfällt, steht nicht nur das Büro still, sondern auch die Abrechnung.
Gleichzeitig hat kaum ein Handwerksbetrieb jemanden, der sich hauptberuflich um die IT kümmert. Oft ist es der Chef, die Chefin oder jemand aus dem Büro, der nebenbei Updates einspielt und den Drucker wieder zum Laufen bringt. ITNG Care nimmt Ihnen genau diese Arbeit ab. Wir verwalten die Rechner, Tablets und Handys, spielen Updates geplant ein, überwachen die Datensicherung und sind Ihr Ansprechpartner, wenn etwas hakt.
Ihre Branchensoftware für Kalkulation, Aufträge und Rechnungen betreuen wir gemeinsam mit dem Hersteller. Wir sorgen dafür, dass Server, Datenbank und Arbeitsplätze laufen und die Sicherung regelmäßig geprüft wird. Wenn der Hersteller ein Update liefert, stimmen wir den Termin mit Ihnen ab.
Handwerksbetriebe sind für Betrüger interessant, weil hier regelmäßig Rechnungen und Anzahlungen fließen. Gefälschte Lieferantenrechnungen mit geänderter Bankverbindung sind ein typischer Trick. Die Angriffserkennung im Microsoft-365-Konto und eine kurze Schulung für das Büro helfen, solche Mails zu erkennen.
Unser Büro liegt in Rosenheim. Reicht Fernwartung nicht, kommt ein Techniker in Ihren Betrieb, im Umkreis von bis zu 130 Kilometern.
Auch bei der Nachwuchsgewinnung spielt IT eine Rolle. Auszubildende erwarten ein Tablet statt eines Durchschlagblocks, und Kunden schätzen digitale Angebote und Terminbestätigungen. Wir helfen Ihnen, diese Schritte ohne Wildwuchs zu gehen: Jedes Gerät wird ins System aufgenommen, jede Person bekommt einen eigenen Zugang, und die private Messenger-Gruppe für Baustellenfotos wird durch einen geordneten Ablageort ersetzt.
Namen nennen wir nur mit Freigabe unserer Kunden.
Ja, wenn sie einen eigenen Zugang haben, zum Beispiel für die Zeiterfassung oder E-Mail. Ein Werkstatt-PC mit gemeinsamem Konto und eigener Lizenz zählt als ein Benutzer.
In der Ersteinschätzung schauen wir uns den Server an. Ist er nicht mehr zu warten, planen wir mit Ihnen den Umstieg auf ein neues Dell-System oder einen Server im deutschen Rechenzentrum. Das läuft als eigenes Angebot.
Ja, im Umkreis von bis zu 130 Kilometern um Rosenheim. Vieles lösen wir vorher per Fernwartung, damit Sie nicht auf einen Termin warten müssen.
Wir sorgen dafür, dass Postfach, Ablage und Ihre Branchensoftware sauber zusammenarbeiten, und schützen das Postfach vor gefälschten Rechnungen. Die Verarbeitung selbst übernimmt Ihre Software.
Wir sperren das Tablet und setzen es aus der Ferne zurück, sobald es sich wieder mit dem Internet verbindet. Die Daten darauf sind verschlüsselt. Aufträge und Fotos liegen weiterhin in Ihrer Software und in der Sicherung.
In der kostenlosen Ersteinschätzung schauen wir uns in 45 Minuten Ihren Betrieb an und sagen Ihnen ehrlich, was sinnvoll ist.
Oder rufen Sie uns an: +49-8031-6192800 · [email protected]