Unterstützte Software und Hardware

Für alle anderen Produkte, die nicht in der Liste enthalten sind, bieten wir keine direkte Unterstützung an. Anfragen zu diesen Produkten werden an den jeweiligen Hersteller weitergeleitet. Die dabei entstehenden Kosten werden unverändert an Sie weitergegeben. Bitte beachten Sie, dass wir nach dem Ende der Herstellerunterstützung (End of Life, EOL) ebenfalls keinen Support mehr leisten.
  • Windows: Windows 10, Windows 11
  • Windows Server: 2016, 2019, 2022, 2025
  • Apple macOS: ab Version 12
  • Synology: DSM & vDSM ab 7.x
  • Virtualisierung:  VMware ab Version 7, Microsoft Hyper V ab Version 2016
  • Linux: Debian ab Version 12, Ubuntu ab Version 20
  • Mobile Betriebssysteme: letzte 2 Hauptversionen von Apple iOS, Android
  • DELL: Dell Inc.
  • HP: Hewlett-Packard
  • HPE: Hewlett Packard Enterprise
  • Microsoft: Microsoft Corporation
  • Lenovo: Lenovo Group Limited
  • DELL: PowerStorage, PowerFlex, PowerVault, PowerMax, APEX von Dell Inc.
  • VMware VSAN: VMware Virtual SAN von VMware, Inc.
  • Synology: Disk & Rackstation Produkte von Synology Inc.
  • UniFi: Dream Machine, Security Gateway, Switches, Access Points, Protect, Access, IoT und Network Controller von Ubiquiti Inc.
  • AVM Fritzbox: FRITZ!Box, FRITZ!Repeater, FRITZ!Fon und Fritz!App von AVM Computersysteme Vertriebs GmbH
  • Cisco Meraki: WLAN, Switching, SD-WAN, Sicherheit, Kameras, Sensoren und IoT.

VMware Hypervisor

Microsoft Hyper-V: Windows Server ab 2016 Windows 10/11 Pro und Enterprise 

Azure: Kubernetes Service Hybrid (AKS), Azure Stack HCI-Betriebssystem, Azure-Dienste, SDN-basiertes virtualisiertes Netzwerk mit Netzwerkcontroller, Azure Virtual Desktop, Windows Virtual Desktop

 

  • Microsoft SQL-Server: Standard und Express ab Version 2019
  • Mailserver-Software: Microsoft Exchange ab 2013 oder Online Exchange
  • Kommunikation und Zusammenarbeit
    • Microsoft Teams
    • Outlook
    • Yammer, Viva
    • Kaizala
  • Produktivität
    • Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Access (nur PC), Publisher (nur PC), Sway, Planner, To Do (Microsoft To Do), Whiteboard, Visio, Project
  • Cloud-Speicher
    • OneDrive
    • SharePoint
  • Business-Analytics und Automatisierung
    • Power BI
    • Power Apps
    • Power Automate
  • Sicherheit und Compliance
    • Intune
    • Enterprise Mobility + Security (EMS)
    • Defender (Microsoft Defender XDR)
    • Cloud App Security
    • Advanced Threat Analytics
    • Sentinel (SIEM)
  • Andere Dienste
    • Bookings
    • Stream (Microsoft Stream)
    • Lists (Microsoft Lists)
    • Azure Active Directory / Entra ID
    • Windows 365
    • Copilot
  • Warenwirtschaft & ERP
    • Dynamics Business Central
  • Webbrowser
    • Edge
  • Microsoft Exchange ab 2010
  • Microsoft Online Exchange (Microsoft 365)
  • Plesk Obsidian (inkl. der Livecyle-Policy)
  • Acronis Cyber Backup 
  • Synology Backup (abhängig vom NAS-DSM)
  • Veeam Backup ab Version 12
  • Microsoft Defender XDR
  • Microsoft Defender für Endpunkt
  • Microsoft Defender für Office 365
  • Microsoft Defender for Identity
  • Microsoft Defender for Cloud Apps
  • Microsoft Defender XDR für Business
  • Microsoft Defender Sicherheitsrisikomanagement
  • Microsoft Defender für Cloud
  • Microsoft Defender für Server
  • Microsoft Defender für Storage
  • Microsoft Defender für SQL
  • Microsoft Defender für Container
  • Microsoft Defender für App Service
  • Microsoft Defender für Key Vault
  • Microsoft Defender für DNS
  • Microsoft Defender für Resource Manager
  • Microsoft Defender für relationale Open-Source-Datenbanken
  • Microsoft Defender für IoT
  • Microsoft Defender für IoT für Endbenutzerorganisationen
  • Microsoft Defender für IoT für Geräteentwickler
  • Microsoft Defender Threat Intelligence
  • Microsoft Defender-Funktionen in Windows
  • Microsoft Defender Antivirus
  • Windows Defender Firewall
  • Windows Defender Application Control
  • Microsoft Defender Application Guard
  • Microsoft Defender Smartscreen
  • Microsoft Teams (Phone System)