Umzug (gestaffelt) von Skype for Business zu Microsoft Teams

Beschreibung

Mit diesem Migrationsdienst können Sie alle Vorteile der modernen Microsoft Teams-Lösung nutzen, die Skype for Business ersetzt hat.

 

Dauer: 14 Tage

 

Beschreibung

Microsoft Teams ist ein multifunktionaler, plattformübergreifender Messenger zur kollaborativen Lösung von Unternehmensaufgaben. Bisher nur im kostenpflichtigen Microsoft 365 -Paket enthalten, steht Teams nun auch zur kostenlosen Nutzung zur Verfügung. Messenger wurde für Windows-, MacOS-, iOS- und Android-Plattformen entwickelt. Es umfasst Messaging, gemeinsame Chats und Konferenzen, gemeinsame Nutzung von Dateien und gemeinsame Bearbeitung.

 

Der Messenger ist in Microsoft 365 integriert und unterstützt die Zusammenarbeit mit Word-, Excel-, PowerPoint-, OneNote-, SharePoint- und Power BI-Anwendungen sowie mit Anwendungen von Drittanbietern. Mobile Versionen von Teams für iOS und Android ermöglichen es Ihnen, immer mit Ihrem Team in Kontakt zu bleiben und Dateien aus der Ferne zu senden und zu bearbeiten.

 

Diese Migration erfolgt schrittweise in mehreren Phasen, in denen Teams und Skype for Business-Clients gleichzeitig arbeiten können. Diese Migration eignet sich für große Unternehmen und mit Hybrid- oder Cloud-Voice-Lösungen.

 

Sie können auch eine einmalige Migration von Skype for Business zu Teams Transition Basic in Erwägung ziehen.

 

Verantwortlichkeiten der IT NEXT GEN GmbH

• Analyse der aktuellen Skype for Business Lösung
• Wir erstellen einen Migrationsplan
• Bereitstellen von Informationsmails für Benutzer
• Gestaffelter Client-Update-Prozess
• Break-Fix-Unterstützung für Admin

 

Verantwortlichkeiten  des Kunden

• Koordinieren Sie Kundenressourcen und Personalpläne
• Stellen Sie einen dedizierten Ansprechpartner bereit, der für die Zusammenarbeit mit der IT NEXT GEN verantwortlich ist
• Koordinieren Sie alle Ressourcen und Zeitpläne externer Anbieter
• Gewähren Sie Administratorzugriff auf Microsoft 365
• Konfigurieren Sie alle Netzwerkgeräte wie Load Balancer, Router, Firewalls und Switches
• Überprüfen und genehmigen Sie die Arbeitsergebnisse zeitnah
• Endbenutzer-Support

 

Zusätzliche Kostenpositionen, die von diesem Projekt nicht bereitgestellt werden 

• Entfernen von SfB von Mobilgeräten (dies geschieht nicht automatisch; Benutzer sollten das Programm selbst entfernen)
• Benutzerschulung für die Arbeit mit Teams
• Betriebssystem-Updates
• PSTN-Integration und -Konfiguration
• Entwicklung des Rollout-Kommunikationsplans

 

Nach Abschluss des Projekts erstellen wir einen Projektabschlussbericht. Dieses Dokument gibt den endgültigen Projektstatus an, einschließlich des Nachweises übereinstimmender Annahmekriterien, offener Probleme, falls vorhanden, und des endgültigen Budgets. Wenn Sie eine umfangreichere Dokumentation benötigen, kann diese gegen eine zusätzliche Gebühr zur Verfügung gestellt werden.

 

Voraussetzungen 

• Skype for Business wird in Ihrer Organisation verwendet
• Für Windows-Betriebssysteme – Windows 7 SP1 und neuer
• Für Mac OS – Mac 0S X 10 und neuer
• Für Mobilgeräte – Android 4.4 und neuer; iOS 10.0 und neuer

 

Plan 

Der Plan kann je nach Bedarf variieren.

 

• Kick-off Meeting
• Aktive SfB-Benutzer und Schlüsselpersonen identifiziert
• Bereiten Sie einen Aktualisierungsplan vor
• Planen und richten Sie einen kollaborativen Arbeitsmodus für SfB und Teams ein
• Client-Update für eine Testbenutzergruppe
• Benutzerbenachrichtigung
• Inszenierte Mitarbeiteraktualisierungen in kleinen Gruppen
• Überprüfung und Behebung von Problemen, falls vorhanden

 

Erfolgskriterien 

• Mitarbeiter haben erfolgreich auf die Verwendung von Microsoft Teams umgestellt und können sich auf ihren Geräten beim Programm anmelden sowie Audio- und Videoanrufe tätigen (abhängig von den Fähigkeiten des Geräts); IM-Funktionalität, Dateiübertragung und andere Funktionen von Teams sind ebenfalls verfügbar
• Die vorhandenen geplanten Meetings werden gespeichert
• Die bestehende Integration mit Cloud Phone System wird gespeichert