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Wir betreuen Ihre Geräte Jetzt Anfragen Geräte sollen rund laufen? Wir sorgen dafür! Auch unterwegs sicher. Sie arbeiten Mobil - wir kümmern uns um den Rest. Jetzt Anfragen Ihr Server. Unser Service Von Wartung bis Monitoring – wir halten Ihren Server am Laufen. Jetzt Anfragen Türkises Muster Dell Tower PC Hellorangenes Muster Iphone Rückseite und Iphone Vorderseite Dunkelgrünes Muster Dell Poweredge Rack-Server

Antivirus auf Endgeräten mit zentraler Verwaltung und Aktualisierung - solider Basisschutz für gängige Bedrohungen Bronze Paket Plan-Highlights Zuverlässige Basis-Überwachung und IT-Grundschutz für einen sicheren Unternehmensstart Enthalten (pro Modul): Wir überwachen Ihre Systeme und melden sicherheitsrelevante Auffälligkeiten. Maßnahmen erfolgen auf Ihren Auftrag. Sicherer Remote Zugriff für schnelle Unterstützung Enthalten (pro Modul): Ihre PCs und Server werden dokumentiert und erfasst. So behalten Sie jederzeit den Überblick. Wir begleiten den Update-Bedarf und informieren bei wichtigen Patches. Die Umsetzung erfolgt bei Bedarf nach Beauftragung Angebot einholen Angebot einholen Enthalten (pro Modul): System & Sicherheitsmonitoring Basis-Prävention Grundschutz Zentrale Dokumentation
Gold Paket Priorisierte Betreuung und maximale IT‑Verfügbarkeit für Unternehmen mit höchsten Ansprüchen. Status Transparenz
Plan-Highlights Buchbare Support-Stunden für 108€/Stunde Buchbare Support-Stunden für 102€/Stunde Nicht enthalten: Nicht enthalten: Silber Paket Aktive Systempflege und proaktive Problemvermeidung für eine stabil laufende IT. Nicht enthalten: Plan-Highlights Support Fehlerbehebung Wir kümmern uns aktiv um ihre Systeme, erkennen Probleme früh und leiten passende Maßnahmen ein. Eingriffe Buchbare Support-Stunden für 96€/Stunde Wichtige Programm- und Sicherheitsupdates werden geplant, getestet und zuverlässig durchgeführt. Ein Schutz für ihre Geräte, der Angriffe erkennt, sie automatisch stoppt und Probleme schnell behebt - überwacht und gesteuert von einem Sicherheitsteam. Regelmäßige Leistungspflege inklusive Dateibereinigung und jährlichem Vor‑Ort‑Check. Angebot einholen Übersichtliche Technik-Dokumentation für alle ihre Module Bewährte Tools für kontrollierte Überwachung und Verwaltung sind Teil des Services Anfragen und Störungen werden priorisiert bearbeitet, mit klarer Rückmeldung und schneller Lösung. Wir halten Ihre Systeme aktiv stabil und greifen bei Auffälligkeiten direkt per Fernzugriff ein. Wichtige Aktualisierungen werden regelmäßig geplant, geprüft und zuverlässig umgesetzt. Moderne Gerätesicherheit, die Angriffe schnell erkennt, automatisch stoppt und unser Team für die schnelle Behandlung einbindet. Automatischer Monatsbericht und eines halbjährigen Gesprächs zur Optimierung ihrer IT-Strategie. Häufige Datensicherung für aktuellen Schutz und schnelle Wiederherstellung im Ernstfall. Alles aus Bronze Alles aus Silber Erweiterte Sicherheitsüberwachung Geplante & getestete Updates Regelmäßige Zustandsanalysen Erweiterte Dokumentation Support Support Priorisierte Analyse bei Auffälligkeiten Erweiterte Sicherheitsmechanismen Regelmäßige Berichte Halbjährliches IT‑Review & Strategiegespräch

Transparente Preisstruktur – einfach & nachvollziehbar

Unsere Preise folgen einem klaren Prinzip:
Sie zahlen nur das, was tatsächlich für Ihre IT benötigt wird.


1. Abrechnung pro Gerät & System

Jede Komponente Ihrer IT wird gezielt berücksichtigt.

  • Clients (z. B. PCs, Laptops)
  • Server
  • Netzwerk & Access Points
  • USV-Anlagen
  • Backup-Systeme

Ihr Vorteil:
Die Kosten wachsen nur mit Ihrer Infrastruktur – fair und jederzeit überschaubar

Geschäftsführer Telefoniert in Konferenzraum
2. Leistungsumfang nach Bedarf

Sie entscheiden, wie intensiv Ihre Systeme betreut werden.

  • Bronze – zuverlässige Basisüberwachung
  • Silber – proaktive Betreuung und Optimierung
  • Gold – maximale Stabilität und höchste Absicherung

Ihr Vorteil:
Sie wählen genau das Niveau, das zu Ihrem Unternehmen passt – ohne unnötige Leistungen

3. Klare Trennung von Betrieb & Support

Unsere Leistungen sind sauber strukturiert:

  • Monitoring & Betreuung sorgen für den stabilen Betrieb
  • Support erfolgt flexibel nach Aufwand oder ein Kontingent

Ihr Vorteil:
Sie behalten jederzeit die volle Kontrolle über Ihre Kosten –
transparent, nachvollziehbar und verursachergerecht

support Arbeitsplätze mit Headsets auf den Schreibtischen

Unternehmen mit 10 Mitarbeitenden

Typische Modul‑Kombination:
  • 10× Client‑Modul
  • 1× Server‑Modul
  • 1× Firewall / Netzwerk‑Modul
  • optional: Backup‑Modul

Unternehmen mit 25 Mitarbeitenden

Typische Modul‑Kombination:
  • 25× Client‑Module
  • 2× Server‑Module
  • Netzwerk / AP‑Module
  • Firewall‑Modul
  • Backup‑ & Security‑Module

Unternehmen mit 50 Mitarbeitenden

Typische Modul‑Kombination:
  • 50× Client‑Module
  • 3–4× Server‑Module
  • Netzwerk / AP‑Module
  • Firewall‑Modul
  • Backup‑Modul
  • USV‑Modul
  • erweitertes Security‑Modul

Unternehmen mit 10 Mitarbeitenden

Typische Modul‑Kombination:
  • 10× Client‑Modul
  • 1× Server‑Modul
  • 1× Firewall / Netzwerk‑Modul
  • optional: Backup‑Modul

Unternehmen mit 25 Mitarbeitenden

Typische Modul‑Kombination:
  • 25× Client‑Module
  • 2× Server‑Module
  • Netzwerk / AP‑Module
  • Firewall‑Modul
  • Backup‑ & Security‑Module

Unternehmen mit 50 Mitarbeitenden

Typische Modul‑Kombination:
  • 50× Client‑Module
  • 3–4× Server‑Module
  • Netzwerk / AP‑Module
  • Firewall‑Modul
  • Backup‑Modul
  • USV‑Modul
  • erweitertes Security‑Modul

Ihre Leistungen im Überblick:

check check check Monitoring innerhalb 48h innerhalb 8h innerhalb 4h Quartalsweise Monatlich Monatlich Quartalsweise check check check check check check Jährlich Halbjährlich Fernzugriff Silber Gold MAV EDR/XDR Bronze EDR/XDR Erhältlich als
Add-On
Server Erhältlich als
Add-On
check check check Erhältlich als
Add-On
Erhältlich als
Add-On
Erhältlich als
Add-On
Erhältlich als
Add-On
check check check check check check check Mobile Device check check Konferenz System USV Firewall Switch Accespoint Inventarisierung check check check Status Bericht CCTV Fernzugriff Quartalsweise Monatlich Bronze Technische Dokumentation Silber Silber check check Automatische Neustarts Gold Gold check check check Installation aktueller
Sicherheitsupdates
Inventarisierung check check check Technische Dokumentation Installation aktueller
Standart Programmupdates
check check check Installation aktueller
Sicherheitsupdates
check check check Installation aktueller
Standart Programmupdates
Monitoring check 15 Min-Takt Täglich 5 Min-Takt check Monitoring Remoteverwaltung
im Hintergrund
Interventionszeit bei unternehmenskritischen
Problemen
Defragmentierung der
Festplatten in den Servern
check Bereinigung von
temporären Dateien
und Eventlogeinträgen
Täglich Jährlicher Vor-Ort-Check 60 Min-Takt Bitlocker Laufwerkschutz 30 Min-Takt Windows-Firewall-
Management
Remoteverwaltung
im Hintergrund
Beratungsgespräch
über den IT-Status & IT-Strategie
check Option: Flatrate für Support
und Administration
Option: Cloud-Datensicherung pro 500GB Quelldaten Option: Security Operations Center check check Fernzugriff Inventarisierung Technische Dokumentation Monitoring Jährlicher Vor-Ort-Check Installation von
Firmware-Updates
Konfigurations-Backups Interventionszeit bei
unternehmenskritischen
Problemen
Option: Flatrate für
Support und Administration
check check check check check check check check check check Bronze Jährlich Halbjährlich Manuell Quartalsweise innerhalb 48h innerhalb 8h innerhalb 4h Erhältlich als
Add-On
Erhältlich als
Add-On
Erhältlich als
Add-On
Fernzugriff Bronze Silber Gold Silber check check check Inventarisierung Technische Dokumentation Monitoring
des Accesspoints
Jährlicher Vor Ort Check Installation von
Firmware-Updates
Interventionszeit bei
unternehmenskritischen
Problemen
Option: Flatrate für
Support und Administration
check check check check check check check check check Gold Jährlich Halbjährlich Innerhalb 48h Innerhalb 8h Innerhalb 4h Erhältlich als
Add-On
Erhältlich als
Add-On
Erhältlich als
Add-On
check check Defragmentierung der Festplatten Quartalsweise Monatlich Interventionszeit bei
unternehmenskritischen Problemen
innerhalb 48h innerhalb 8h innerhalb 4h Bereinigen von temporären Dateien
und Eventlogeinträgen
Quartalsweise Monatlich Jährlicher Vor-Ort-Check check check Bitlocker Laufwerkschutz check check check check Windows Firewall-Management Beratungsgespräch
über den IT-Status & IT-Strategie
Jährlich Halbjährlich Option: Flatrate für Support
und Administration
Erhältlich als
Add-On
Erhältlich als
Add-On
Erhältlich als
Add-On
Option: Cloud-Datensicherung
pro 100GB Quelldaten
Erhältlich als
Add-On
Erhältlich als
Add-On
Erhältlich als
Add-On
Option: Security Operations Center MAV EDR EDR Fernzugriff check check Inventarisierung Technische Dokumentation Monitoring Jährlicher Vor-Ort-Check Installation von
Firmware-Updates
Interventionszeit bei
unternehmenskritischen
Problemen
Option: Flatrate für
Support und Administration
check check check check check check check check check check CLIENT Jährlich Halbjährlich innerhalb 48h Bronze Bronze Silber Gold innerhalb 8h check check check Inventarisierung check check check Technische Dokumentation check check check check Installation aktueller
Sicherheitsupdates
Remoteverwaltung
im Hintergrund
check check check check check check Fernsperrung und
Löschung bei Verlust
Passcode-Management check check check Interventionszeit bei
unternehmenskritischen
Problemen
Innerhalb 48h innerhalb 4h Innerhalb 8h Innerhalb 4h Option: Flatrate für Support
und Administration
Erhältlich als
Add-On
Erhältlich als
Add-On
Erhältlich als
Add-On
Erhältlich als
Add-On
Erhältlich als
Add-On
Fernzugriff Erhältlich als
Add-On
Bronze Silber Gold check check Inventarisierung Technische
Dokumentation
Jährlicher
Vor-Ort-Check
Installation von
Firmware-Updates
Interventionszeit bei
unternehmenskritischen
Problemen
Option: Flatrate für
Support und Administration
check check check check check check check Innerhalb 48h Innerhalb 8h Innerhalb 4h Jährlich Halbjährlich Erhältlich als
Add-On
Erhältlich als
Add-On
Erhältlich als
Add-On
Fernzugriff Bronze Silber Gold Inventarisierung Technische Dokumentation Monitoring Jährlicher Vor-Ort-Check Installation von
Firmware-Updates
Konfigurations-Backups Interventionszeit bei
unternehmenskritischen
Problemen
Option: Flatrate für
Support und Administration
Option: Security
Operations Center
check check check check check check check check check check check check check Jährlich Halbjährlich Täglich Stündlich Innerhalb 48h Innerhalb 8h Innerhalb 4h Erhältlich als
Add-On
Erhältlich als
Add-On
Erhältlich als
Add-On
Erhältlich als
Add-On
Erhältlich als
Add-On
Erhältlich als
Add-On
Fernzugriff Bronze Silber Gold Inventarisierung Technische Dokumentation Monitoring der USV Jährlicher Vor-Ort-Check Installation von
Firmware-Updates
Interventsionszeit bei
unternehmenskritischen
Problemen
Option: Flatrate für
Support und Administration
check check check check check check check check check check check check check Jährlich Halbjährlich innerhalb 48h innerhalb 8h innerhalb 4h Erhältlich als
Add-On
Erhältlich als
Add-On
Erhältlich als
Add-On
FAQ

FAQ – verständlich & ehrlich

Sind noch Fragen offen geblieben? Zögern Sie nicht, uns zu schreiben

Unsere Managed Services beinhalten je nach Stufe:

- Monitoring und Überwachung der IT‑Module
- Wartung und präventive Maßnahmen
- Sicherheits‑ und Update‑Management
- Dokumentation und Transparenz

Unser Ziel: IT‑Probleme möglichst verhindern, bevor sie entstehen.
Support ist reaktiv und richtet sich nach dem tatsächlichen Bedarf.
Durch die klare Trennung stellen wir sicher, dass:

- Fixkosten niedrig und planbar bleiben
- nur erbrachte Leistungen abgerechnet werden
- kein pauschaler Support‑Aufschlag entsteht

Support ist jederzeit möglich, jedoch bewusst getrennt vom laufenden Betrieb.
Die fortlaufenden Betriebskosten sind fix und planbar.

Support erfolgt:
- nach Aufwand
- oder über separat buchbare Kontingente
Transparent, nachvollziehbar und ohne versteckte Kosten.
Im Gegenteil: Diese Trennung ist unternehmerisch sinnvoll und weit verbreitet.

Der Hintergrund ist klar: Stabile IT benötigt weniger Support.
Unser Ziel sind nicht viele Tickets, sondern möglichst wenige Probleme.
Daher bevorzugen viele Unternehmen dieses Modell:

- Wartung ≠ Support
- Prävention ist günstiger als Dauer‑Support
- Kosten bleiben verursachergerecht
Für Unternehmen, die:
- Wert auf stabile IT legen
- Kosten planen wollen
- Support nicht pauschal „mitbezahlen“ möchten
Komplettpaket

Sie wollen die komplette IT NEXT GEN Experience?

Sie möchten Ihre gesamte IT an einen zuverlässigen Partner übergeben? Wir erstellen Ihnen ein unverbindliches Angebot für eine vollständige Betreuung. So bleibt Ihre Technik stabil, sicher und entlastet Ihr Team im Alltag.

  • unkompliziert
  • unverbindlich
  • kostenlos
  • schnell
Informatiker | Yasin Ouakad
Schwarzes IT NEXT GEN Logo mit Transparentem Hintergrund

IT‑Wartungsvertrag für stabile Systeme und weniger Ausfälle

 

Ein Wartungsvertrag sorgt dafür, dass Ihre IT nicht erst dann Beachtung erhält, wenn bereits Probleme auftreten. Da E‑Mail, Arbeitsplätze, Server und Programme im Alltag zuverlässig laufen müssen, behalten wir Ihre Technik kontinuierlich im Blick.

Was Sie erwarten können:

  • Regelmäßige Wartungen, damit Systeme sicher und stabil bleiben
  • Proaktiver Support: typische Fehler früh erkennen und vermeiden
  • Planbare Kosten statt spontaner Reparaturen
  • Längere Lebensdauer Ihrer Geräte durch konsequente Pflege
  • Fester Ansprechpartner, der Ihre IT‑Umgebung genau kennt

Wie beim Auto verhindert auch in der IT eine regelmäßige Inspektion teure „Motorschäden“. Statt hektischer Notfalleinsätze erhalten Sie verlässliche, laufende Betreuung.

Je nach Servicelevel gehören Leistungen wie Serverüberwachung, tägliche Backup‑Kontrollen oder wöchentliche Systemupdates dazu. Zusätzliche Arbeiten werden transparent geregelt, inklusive klar beschriebener Kosten in den AGB.

Jetzt passende Betreuung sichern: Kostenloses Erstgespräch anfragen.

Auf der Suche nach der perfekten IT-Lösung

Unsere Servicepakete geben Ihnen genau die IT‑Unterstützung, die zu Ihrem Betrieb passt. Ob solides Basispaket oder erweiterte Betreuung: Ziel ist immer ein stabiler Alltag mit weniger Ausfällen, schnellerer Hilfe und klarer Planbarkeit.

Bronze – die Basis für verlässliche Unterstützung
Ideal für grundlegende Anforderungen: Fernwartung, Wissensdatenbank sowie E‑Mail‑ und Telefonsupport sorgen für Stabilität ohne hohen internen Aufwand. Der Support‑Stundensatz liegt reduziert bei 108,00€ statt 120,00€.

Silber – mehr Automatisierung und frühe Warnmeldungen
Für wachsende IT‑Umgebungen: Automatisierungen und proaktive Hinweise machen Probleme früh sichtbar. So beugen Sie Störungen vor. Der Support‑Stundensatz sinkt hier auf 102,00€.

Gold – maximale Kontrolle und Schutz
Für komplexere Strukturen: Echtzeit‑Fernüberwachung sowie Rollen‑ und Berechtigungsverwaltung helfen, IT‑Abläufe sauber zu steuern und Daten zu schützen. Der reduzierte Support‑Stundensatz beträgt 96,00€.

Transparente Anfahrt: 1€ pro Kilometer – Sie zahlen nur die Strecke, nicht die Fahrzeit.

Jetzt Paket wählen: Kostenloses Erstgespräch anfragen.

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