Häufige Fragen
Die Fragen, die uns Praxen im Gespräch am häufigsten stellen. Ihre ist nicht dabei? Rufen Sie uns an oder buchen Sie die kostenlose Ersteinschätzung.
Vertrieb: +49-8031-61928092 · Mo–Do 8–18 Uhr, Fr 8–12 Uhr
200 € je Benutzer und Monat plus eine Standortpauschale je Standort: 1–2 Benutzer 100 €, 3–6 Benutzer 200 €, 7–15 Benutzer 300 €, 16–30 Benutzer 400 €. Mit Server vor Ort mindestens 200 €. Alle Preise netto.
Microsoft 365 Business Premium für jeden Benutzer mit Arbeitsplatz ist Voraussetzung und wird zusätzlich berechnet. Einmalig kann ein Onboarding-Projekt anfallen, dazu bei Bedarf Hardware. Beides steht im Angebot.
Eine Person mit eigenem Zugang, zum Beispiel Ärztin, MFA oder Praxismanagerin. Gemeinsam genutzte Geräte ohne eigenen Benutzer zählen nicht extra.
Abgerechnet wird monatlich nach der tatsächlichen Benutzerzahl. Kommt jemand dazu oder geht jemand, passt sich der Preis im nächsten Monat an.
Ab 31 Benutzern an einem Standort oder ab vier Standorten erstellen wir ein individuelles Angebot.
Wir melden uns innerhalb eines Werktags. Unsere Servicezeiten sind Montag bis Donnerstag 8–18 Uhr und Freitag 8–12 Uhr. Das Sicherheitsteam der Angriffserkennung arbeitet rund um die Uhr.
Ja, im Umkreis bis 130 km um Rosenheim. Vieles lösen wir per Fernwartung, schneller und ohne Anfahrt.
Praxisverwaltungs-, Abrechnungs- und Gerätesoftware betreuen wir nach bestem Bemühen gemeinsam mit dem Hersteller. Wir sind Ihr Ansprechpartner und klären das mit ihm.
UniFi-Netzwerke, Dell-PCs und -Server, Windows 11, aktuelle Windows-Server-Versionen, aktuelles macOS, Microsoft 365 und gängige Standard-Software.
Geräte anderer Hersteller oder mit alten Betriebssystemen aktualisieren und warten wir nicht. Wir sagen Ihnen vorher, welche das sind, und trennen sie im Netzwerk vom Rest der Praxis.
Nicht zwingend. In der Bestandsaufnahme sehen wir, welche Geräte weiterlaufen können, und schlagen Ihnen Ersatz nur dort vor, wo er nötig ist.
ITNG Care deckt die technischen Maßnahmen ab und dokumentiert sie, einschließlich der Schulung Ihres Teams. Die Verantwortung für die Umsetzung bleibt bei der Praxis; wir zeigen Ihnen, was noch offen ist.
ITNG Care enthält kurze Online-Schulungen gegen Phishing für alle Mitarbeitenden. Damit erfüllen Sie die Schulung und Sensibilisierung, die die Richtlinie verlangt.
Die Angriffserkennung stoppt verdächtige Vorgänge automatisch, das Sicherheitsteam prüft sie rund um die Uhr. Wir informieren Sie und kümmern uns um die Wiederherstellung.
Wir sichern Microsoft 365, pflegen und überwachen die Datensicherung vor Ort und testen auf Wunsch die Wiederherstellung.
Das hängt von Größe und Ausgangslage ab. Den Zeitplan besprechen wir nach der Bestandsaufnahme mit Ihnen.
Nein. Arbeiten, die den Betrieb stören könnten, legen wir außerhalb der Sprechstunde.
Wir organisieren die Übergabe gemeinsam mit ihm, damit keine Zugänge oder Informationen verloren gehen.
Mit der kostenlosen Ersteinschätzung: Formular ausfüllen, Termin per E-Mail-Link wählen, 45 Minuten sprechen.
In der kostenlosen Ersteinschätzung schauen wir uns in 45 Minuten Ihre IT an und sagen Ihnen ehrlich, was sinnvoll ist. Sie brauchen nichts vorzubereiten. Wir melden uns innerhalb eines Werktags.
Oder rufen Sie uns an: +49-8031-61928092 · [email protected]