Post Migrations Support für Admin

Beschreibung

Qualifizierte Unterstützung bei der Lösung von Problemen nach der Migration zu den Microsoft 365 Cloud Services.

Dauer: 7 Tage

Beschreibung

Unsere Spezialisten sind bereit, Ratschläge und Lösungen für Probleme zu bieten, die nach der Migration auf einen der Microsoft 365-Dienste wie Exchange Online, SharePoint Online, Dynamics 365 und andere auftreten können.

Wir beraten Sie bei der Konfiguration von Produkten oder Diensten, bei Fragen zur Funktionsweise und den Möglichkeiten sowie bei der Lizenzierung und dem Erwerb von Lizenzen.

Außerdem helfen unsere Spezialisten bei der Lösung von Problemen, sollten diese auftreten.

Bitte beachten Sie, dass dieser Service nur den Support für technische Spezialisten umfasst, nicht aber den Support für Endbenutzer.

Verantwortlichkeiten der IT NEXT GEN GmbH

• Entgegennahme und Beantwortung von Anfragen per E-Mail oder über ein Ticketsystem
• Problemlösung
• Konsultation
• Kontaktaufnahme mit dem Microsoft-Support und Lösung von Problemen

Verantwortlichkeiten des Kunden

• Bereitstellung eines festen Ansprechpartners, der für die Zusammenarbeit mit der IT NEXT GEN verantwortlich ist
• Koordinierung von Ressourcen und Zeitplänen externer Anbieter
• Rechtzeitige Überprüfung und Freigabe der Projektleistungen

Zusätzliche Kosten, die in diesem Projekt nicht enthalten sind

• Schulung des Kundenteams
• Einstellungen der Desktop-Software
• Alle Probleme, die nicht direkt mit Microsoft 365 zusammenhängen

Ergebnisse

Professionelle Unterstützung bei der Lösung von Problemen, die Sie mit Ihren Microsoft 365-Diensten haben.