Beschreibung

Qualifizierte Unterstützung bei der Lösung von Problemen nach der Migration zu den Microsoft 365-Clouddiensten.

Dauer: 7 Tage

Beschreibung

Unsere Spezialisten sind bereit, Ratschläge und Lösungen zu Problemen bereitzustellen, die nach der Migration zu einem der Microsoft 365-Dienste wie Exchange Online, SharePoint Online, Dynamics 365 und anderen auftreten können.

Wir beraten Sie gerne bei der Konfiguration von Produkten oder Dienstleistungen, Fragen der Funktionsweise und Leistungsfähigkeit sowie bei der Lizenzierung und dem Erwerb von Lizenzen.

Außerdem helfen unsere Spezialisten bei der Lösung von Problemen, falls solche auftreten sollten.

Bitte beachten Sie, dass dieser Service nur Support für technische Spezialisten und keinen Endbenutzer-Support umfasst.

Verantwortlichkeiten der IT NEXT GEN GmbH

Erhalt und Beantwortung von Tickets per Mail oder Ticketsystem
Probleme lösen
Beratungsgespräch
Kontaktieren des Microsoft-Supports und Beheben von Problemen

Verantwortlichkeiten des Kunden

Stellen Sie einen dedizierten Ansprechpartner bereit, der für die Zusammenarbeit mit dem IT-Partner verantwortlich ist
Koordinieren Sie alle Ressourcen und Zeitpläne externer Anbieter
Überprüfen und genehmigen Sie die Arbeitsergebnisse zeitnah
Zusätzliche Kostenpositionen, die von diesem Projekt nicht bereitgestellt werden
Schulung des Kundenteams
Einstellungen der Desktop-Software
Alle Probleme, die nicht direkt mit Microsoft 365 zusammenhängen

Ergebnisse