Unsere Service -verträge

Bronze

ECO

10% Rabatt auf inkl. Supportstunden
Interventionszeit: 48h
Technische Dokumentation
Tägliches Monitoring
Monatlicher Bericht
Inventarisierung der Geräte
Remoteverwaltung im Hintergrund
Fernwartungssoftware inkl. Lizenz
Managed Antivirus (MAV)*
Zugang zum Selfservice-Portal
Zugang zur Wissensdatenbank
Automatisierte Neustarts
Installation aktueller Windows Sicherheitsupdates

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Silber

Standart

15% Rabatt auf inkl. Supportstunden
Interventionszeit: 8h
Monitoring bis zu 15min-Taktung
Jährliches Beratungsgespräch über den Status & Strategie
Defragmentieren der Festplatten quartalsweise
Bereinigung Temp Dateien und Eventlog einträgen - quartalsweise
MAV + Endpoint Detection Response *
Jährliche Vor-Ort Checks
Bitlocket Laufwerksschutz
Windows-Firewall- Management
Installation aktueller Standard Programmupdates
Windows Firewall Management
Installation von Firmware-Updates - jährlich
Alle Funktionen aus Bronze+

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Gold

Premium

25% Rabatt auf inkl. Supportstunden
Interventionszeit: 2h
Monitoring bis zu 5min-Takt
Halbjährliches Beratungsgespräch über den Status & Strategie
Defragmentieren der Festplatten - monatlich
Bereinigung Temp Dateien und Eventlog einträgen - monatlich
Installation von Firmware-Updates - halbjährlich
Alle Funktionen aus Bronze und Silber+

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Wartungsvertrag für Ihre IT-Systeme

Ein Versprechen der Exzellenz von IT NEXT GEN

IT NEXT GEN – Ihr Partner für erstklassige IT-Dienstleistungen. Wir verstehen, dass Ihre IT mehr als nur Technologie ist – sie ist das Rückgrat Ihres Unternehmens. Mit uns an Ihrer Seite können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir uns um Ihre IT kümmern.

Ein Wartungsvertrag bietet Ihnen eine Vielzahl von Vorteilen, die sicherstellen, dass Ihre Systeme stets optimal funktionieren. Unsere Wartungsverträge umfassen verschiedene Optionen, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Durch regelmäßige Wartung und proaktiven Support können potenzielle Probleme frühzeitig erkannt und behoben werden, bevor sie zu größeren Ausfällen führen.

Vorteile eines Wartungsvertrags:

Regelmäßige Inspektionen und Wartungen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme immer auf dem neuesten Stand sind.
Proaktiver Support: Vermeiden Sie Ausfallzeiten durch frühzeitige Erkennung und Behebung von Problemen.
Kostenersparnis: Reduzieren Sie unerwartete Reparaturkosten durch planbare Wartungskosten.
Erhöhte Lebensdauer Ihrer Systeme: Durch regelmäßige Pflege und Wartung verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Geräte.

Persönlicher Ansprechpartner: Weil wir bei IT NEXT GEN glauben, dass gute Geschäftsbeziehungen auf persönlicher Ebene beginnen.

Wie man einen Wartungsvertrag sehen muss:

Stellen Sie sich vor, Ihr System ist wie ein Auto. Ein Wartungsvertrag ist vergleichbar mit regelmäßigen Ölwechseln und Serviceinspektionen.

Diese regelmäßigen Wartungen sorgen dafür, dass Ihr Auto reibungslos läuft und größere Probleme vermieden werden.
Ohne diese regelmäßigen Wartungen könnten kleine Probleme unbemerkt bleiben und schließlich zu einem Motorschaden führen, der teure Reparaturen erfordert.

Ähnlich verhält es sich mit einem Wartungsvertrag für Ihre Systeme. Regelmäßige Wartungen und proaktiver Support verhindern größere Ausfälle und teure Reparaturen. Anstatt unerwartete Supportstunden für einen „Motorschaden“ zu benötigen, können Sie durch einen Wartungsvertrag sicherstellen, dass Ihre Systeme stets optimal funktionieren und größere Probleme vermieden werden.

Des Weiteren bieten wir Ihnen attraktive Rabatte auf Supportstunden, falls diese für Reparaturen oder Neuanschaffungen benötigt werden.

Entdecken Sie die Vorteile eines maßgeschneiderten Wartungsvertrags mit IT NEXT GEN!

Wir bieten Ihnen einen Service, der speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Je nach Servicelevel und Gerätetyp erhalten Sie:

24/7 Serverüberwachung
Tägliche Datensicherungsprüfungen
Wöchentliche Betriebssystemaktualisierungen

Unsere Service-Level-Agreements garantieren schnelle Reaktionszeiten. Alle Kosten, einschließlich Anfahrts- und Reisekosten, sind transparent in unseren AGB aufgeführt.

Mit IT NEXT GEN haben Sie einen verlässlichen Partner für Ihre IT-Bedürfnisse. Schließen Sie noch heute Ihren maßgeschneiderten Wartungsvertrag ab!

Auf der Suche nach der perfekten IT-Lösung?

Entdecken Sie unsere maßgeschneiderten Servicepakete: Bronze, Silber und Gold. Finden Sie heraus, welches Paket Ihre IT-Herausforderungen meistert und Ihr Unternehmen voranbringt. Lesen Sie weiter!

Bronze-Paket: Stellen Sie sich vor, Sie sind ein kleines Start-up-Unternehmen mit begrenzten IT-Ressourcen. Sie benötigen grundlegende IT-Unterstützung, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme reibungslos laufen und Ihre Daten sicher sind. Das Bronze-Paket bietet Ihnen grundlegende Managed-Service-Funktionen wie Fernwartung, Zugang zur Wissensdatenbank, E-Mail- und Telefonsupport und mehr. Dies hilft Ihnen, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, während wir uns um Ihre IT-Bedürfnisse kümmern.

Reduzierter Support-Stundenlohn BRONZE von 120,00 Euro auf 108,00 Euro

Silber-Paket: Sie sind ein wachsendes mittelständisches Unternehmen mit zunehmenden IT-Anforderungen. Sie benötigen erweiterte IT-Unterstützung, um mit Ihrem Wachstum Schritt zu halten. Das Silber-Paket bietet zusätzliche Dienstleistungen wie IT-Automatisierung und proaktive Warnmeldungen, die Ihnen helfen, potenzielle IT-Probleme zu erkennen und zu beheben, bevor sie zu größeren Problemen werden.

Reduzierter Support-Stundenlohn SILBER von 120,00 Euro auf 102,00 Euro

Gold-Paket: Sie sind ein großes Unternehmen oder haben komplexe IT-Anforderungen. Sie benötigen eine umfassende IT-Unterstützung, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Infrastruktur effizient und sicher läuft. Das Gold-Paket bietet erweiterte Managed-Service-Funktionen wie Echtzeit-Fernüberwachung und granulare Rollen- und Berechtigungsverwaltung. Diese Dienstleistungen helfen Ihnen, Ihre IT-Infrastruktur zu optimieren und Ihre Daten sicher zu halten.

Reduzierter Support-Stundenlohn GOLD von 120,00 Euro auf 96,00 Euro

Mit unserer festen Pauschale von 1€ pro Kilometer zahlen Sie nur für die tatsächliche Entfernung, nicht für die Zeit, was Ihnen Vorhersehbarkeit, Fairness und Transparenz bietet, selbst bei Verkehrsverzögerungen oder Staus.